Usare la piattaforma

Qui ti spiegheremo la funzione principale di SisterHome. Per domande più specifiche, troverai la maggior parte delle risposte nella sezione FAQ.

A/ Dalla nostra pagina di registrazione, potrai, inizialmente, solamente inserire e confermare il tuo indirizzo e-mail per navigare sul nostro sito.

B/ Quando la tua e-mail sarà confermata, per usufruire completamente dei nostri servizi, ti sarà chiesto di caricare la tua carta d’identità e un'immagine del profilo.

C/ Per questioni di sicurezza, queste informazioni potranno essere cambiate solamente una volta ogni tre mesi. Quando i tuoi dati personali saranno confermati, riceverai una mail di conferma della tua iscrizione.

Ora che sei ufficialmente un membro, puoi scegliere di completare la tua iscrizione e diventare ospitante o viaggiatrice.

● Diventre ospitante:

Ti chiederemo di creare il tuo ambiente, aggiungendo foto, una descrizione più dettagliata di te, le tue preferenze.

Una volta completato il tuo profilo, il nostro team lo controllerà per convalidarlo.

Il tuo profilo sarà visibile alle altre utenti una volta confermato il processo di verifica.

● Diventare viaggiatrice:

Innanzitutto accertati che ci siano delle ospitanti nelle tue destinazioni di viaggio.

Per contattare le ospitanti e organizzare il tuo prossimo viaggio in solitaria, sarà necessario ottenere un Pass, o gratuitamente contribuendo nella comunità o comprandolo. Poi, per tutta la durata del Pass, gli alloggi saranno gratuiti e le richieste illimitate. Il prezzo del Pass permette di coprire i costi del mantenimento e il miglioramento della piattaforma, oltre al nostro team di sicurezza che garantisce l'affidabilità della nostra comunità.

La tua sicurezza è la nostra priorità!

● Parti in viaggio da sola! Prendi del tempo per consultare i profili delle ospitanti presenti nella tua destinazione e cerca quelle che avresti voglia di incontrare. Invia un messaggio dalla piattaforma, presentati, parla del tuo viaggio, i tuoi desideri, chiedi se possono ospitarti per qualche notte… e attendi la loro risposta!

Consigli:

Completa al meglio il tuo profilo. Un profilo completo permette alle ospitanti di cominciare a conoscerti e perché no, potresti anche scrivere un articolo sul blog per condividere le tue passioni. Personnalizza le tue richieste. Evita i copia/incolla, spiega perché hai voglia di incontrarla. Le nostre ospitanti non sono un'alternativa agli hotel. Sono donne generose, solidali, e che non vedono l'ora di fare incontri speciali.

● Ospitante, hai appena ricevuto una richiesta!

Puoi consultare il profilo di questa viaggiatrice, vedere i commenti, leggere i suoi articoli sul blog, farle qualche domanda e accettare di ospitarla.

● Avete deciso di incontrarvi?

Fantastico! Trascorrerete sicuramente dei bellissimi momenti insieme. Ricordati di cliccare su "conferma l'incontro". Questo attiverà automaticamente la verifica permanente.

Ricordati di lasciare un commento sul profilo della tua nuova amica. Questo gesto rassicurerà le future utenti che la incontreranno.

Se hai "confermatol'incontro", riceverai una mail che ti proporrà di lanciare un'allerta e segnalare un'utente in caso di problemi riscontrati. Nel caso questo si avveri (estremamente raro), il nostro team di sicurezza se ne occuperà con urgenza, condurrà un'indagine che potrebbe portare all'eliminazione dell'utente dalla piattaforma. Tutte le utenti che avevano previsto di incontrare la persona radiata saranno avvertite immediatamente (ecco l'importanza "del comunicare l'incontro").

Il blog di SisterHome ti permetterà di raccontare le tue avventure, le tue passioni, di condividerle con tutta la comunità. I tuoi articoli potranno essere condivisi sui nostri social e tradotti in altre lingue, ma solo con la tua approvazione. Faranno venire voglia anche ad altre utenti di incontrarti e di fidarsi di te.

Domande frequenti

RISPONDIAMO A TUTTE LE VOSTRE DOMANDE!

Potrai diventare un'ospitante su SisterHome se sei una donna e se hai intenzione di accogliere gratuitamente al meno una viaggiatrice solitaria all'anno. Generalmente, la durata del viaggio di una viaggiatrice solitaria va da 1 a 3 notti, massimo 4. Comunque, potrai decidere se accettare o rifiutare una richiesta se non sei disponibile durante il periodo in cui vorrebbe viaggiare. Potrai anche proporle di alloggiare per meno notti di quelle richieste, per esempio una sola notte, o in altre date che si adattano meglio a te. In qualità di ospitante, potrai decidere quando e chi vuoi ospitare.

Come ospitante su SisterHome, entrerai a far parte di una comunità di fiducia che promuove valori di scambi autentici e culturali. Il tuo compito è essere accogliente e di mentalità aperta. Fare in modo che la tua ospite si senta come a casa tua è gratificante, perché renderai la sua esperienza di viaggio in solitaria un momento indimenticabile. La gratuità è alla base della genuinità del rapporto tra te e la tua ospite. Non potrai chiedere soldi in cambio dell'alloggio.

La tua affidabilità è importante. Se hai preso l'impegno di accogliere una viaggiatrice, non darle buca! Certo, ci possono sempre essere degli imprevisti. In questi casi, contatta subito la tua viaggiatrice e se possibile, proponi altre soluzioni (una delle tue amiche potrebbe ospitarla?!).

Innanzitutto, perché è divertente! Imparerai a conoscere altre culture e ancora meglio, condividerai la tua con la tua ospite. Tornerà nel suo paese parlando di te e di quanto tu sia incredibile. Accoglierai una donna che potrà esserti d'ispirazione con le sue storie e il suo modo di pensare. Potrebbe cambiare il modo in cui guardi al mondo. Potrebbe anche diventare tua amica per il resto della tua vita.

Poi, perché hanno bisogno di te. Il motivo principale per cui le donne non viaggiano da sole è la paura per la loro sicurezza. Offrendo loro un posto sicuro in cui restare, aiuterai una donna a realizzare il suo sogno.

Infine, perché credi nella parità di genere. Perché le donne dovrebbero essere delle donne di casa? Perché dovrebbero essere considerate come il sesso debole? Ospitando una viaggiatrice, contribuirai a confermare l'idea che le donne sono coraggiose e avventuriere proprio come gli uomini.

Certo che puoi! Finché sarai presente in casa per accogliere la tua viaggiatrice/amica. Sarai la responsabile del suo benessere a casa tua! L'idea è che una donna viaggiatrice si sente più a suo agio in presenza di un'altra donna.

Certo che no! (A meno che tu non voglia). È già molto generoso da parte tua ospitarla. La tua ospite non aspetterà altro se non un'accoglienza calorosa. Detto questo, se vorrai preparare per lei un piatto tipico locale di cui vai fiera o vorrai farle visitare la tua città, sono sicura che la tua ospite sarà più che riconoscente per la tua generosità.

L'ostacolo linguistico non è un problema! Abbiamo centinaia di testimonianze di fantastici incontri tra persone che non parlavano assolutamente la stessa lingua. Lo vedrai. A volte, uno sguardo, un sorriso, un gesto, possono dire più di mille parole. In più, quando una donna decide di viaggiare in solitaria, è pronta ad essere autonoma. È anche probabile che abbia imparato qualche frase nella tua lingua per soggiornare da te! Altrimenti, troverà sicuramente un modo per comunicare con te (con Google Traduttore, disegni, o con dei gesti).

Assolutamente no, visto che il tuo scopo è quello di ospitare. La tua ospite può essere autonoma durante il suo soggiorno da te. Il fatto che possa restare da un'ospitante del posto e di fiducia come te la rassicura, perché sei un punto di riferimento. Sarebbe meglio indicare alla tua ospitante prima del suo arrivo che non potrai trascorrere troppo tempo con lei perché sei occupata, ma allo stesso tempo felice di esserle d'aiuto.

Vedi la domanda precedente. Non devi necessariamente essere presente per tutto il tempo ospitando una viaggiatrice! Sarà autonoma durante il suo viaggio. Ricorda, sei il suo punto di riferimento. Se hai bisogno di lasciarla sola con altre persone quando non ci sei, devi solamente informarla in anticipo in modo tale da organizzarvi.

Uno sconto, certo! A breve ci saranno notizie a questo proposito. Stiamo lavorando ad un programma di ricompensa per le nostre ospitanti. Più ospiterai delle viaggiatrici, più otterrai dei punti che ti permetteranno di usufruire di uno sconto per l'acquisto di un Pass, con la possibilità di diventare gratuito.

Le nostre ospitanti di tutto il mondo sono donne di fiducia che ti offrono un posto sicuro in casa, ma non hanno l'intento di guadagnare. Sono semplicemente delle persone accoglienti e generose che vogliono davvero assicurarsi che tu ti senta al sicuro da loro, dandoti il benvenuto nei loro paesi. Noi ti incoraggiamo a mostrare rispetto, a comunicare con la tua ospitante cercando di conoscerla meglio e soprattutto di non considerare l'alloggio come un modo per non pagare un hotel, bensì come un modo per fare un incontro autentico.

Perché non imparare delle frasi utili nella sua lingua madre o portare dei souvenirs dal tuo paese? Perché non sorprenderla preparando un piatto tipico del tuo paese? Sei hai un interesse particolare: musica, yoga, botanica... mostraglielo! Il trucco è fare semplicemente quello che faresti ad un'amica che si offre di ospitarti gratuitamente!

Su SisterHome, incentiviamo le relazioni umane e gli scambi culturali. Speriamo che le nostre utenti condividano gli stessi valori fino ad andare oltre il rapporto viaggiatrice/ospitante, il nostro desiderio è creare dei legami.

Non paghi per l'alloggio, ma per il sistema di controllo dei profili. La tua sicurezza è la nostra priorità assoluta ed è il motivo per cui adottiamo un processo di verifica dei profili molto rigoroso. Controlliamo ogni profilo delle nostre ospitanti, abbiamo un team che si dedica esclusivamente a questo. Il processo di verifica è un lavoro costante, proporzionato al numero di utenti, per questo richiede molto tempo e denaro. La manutenzione, il miglioramento del sito e la protezione dei tuoi dati richiedono notevoli investimenti.

1/ PER SENTIRSI AL SICURO

Con SisterHome, non sarai mai davvero sola perché incontrerai donne affidabili, entusiaste di accoglierti a casa loro come un'amica. In questo modo conoscerai meglio la tua destinazione, la cultura locale e i luoghi da evitare. Noi attuiamo un sistema di controllo e di monitoraggio unico per garantire alla comunità un'atmosfera accogliente e basata sulla collaborazione.

2/ FARE INCONTRI VERI, AUTENTICI

Gli alloggi sono gratuiti. Non sarai considerata come una cliente dalle nostre ospitanti, sarai accolta da donne generose che vogliono solamente spronare le avventuriere del mondo, a incontrare persone di ispirazione (tu!).

3/ CONTRIBUIRE A RENDERE IL MONDO UN POSTO MIGLIORE

Il prezzo d'iscrizione permette di finanziare il sistema di controllo e il funzionamento generale della piattaforma. Ma sappi che su SisterHome, i ricavi saranno utilizzati per organizzare azioni a favore dei diritti delle donne in tutto il mondo.

Tutte le nostre ospitanti sono donne affidabili, e quando confermano una richiesta, solitamente non l'annullano. Tuttavia, in caso di imprevisti (può capitare!), l'ospitante dovrà annullare la sua conferma prima o al momento del tuo arrivo. Per cui, ti consigliamo di avere sempre un piano B. In caso di annulamento all'ultimo minuto, segnalaci subito la tua situazione. Il nostro team ti aiuterà per trovare una soluzione sicura.

Certo! La nostra idea è quella di creare unna piattaforma di fiducia che unisce le viaggiatrici in solitaria con ospitanti di fiducia. Per cui, abbiamo bisogno di TE per far crescere la comunità. Incontrerai sicuramente tantissime ospitanti generose e di ispirazione, abbastanza per convincere anche te a diventare un'ospitante e trasmettere questi valori ad altre donne.

Il nostro processo di verifica è innovativo perché è ibrido: umano e automatizzato allo stesso tempo. Con un processo di verifica iniziale e costante.

● Verifica iniziale del profilo:

caricamento di una fototessera e di una foto del profilo Ti sarà anche chiesto di inviare una scansione della tua carta d'identità con foto. Il nome sulla carta d'identità deve corrispondere al nome inserito sul tuo profilo e alla foto del profilo affinché la verifica vada a buon fine.

● Controlli periodici:

1/ Effettueremo costantemente controlli di verifica dei profili per ogni utente. In particolare, l'attività recente del tuo account per verificare che i tentativi di connessione siano stati effettuati da te. Ti invieremo una e-mail ogni volta in cui ci sarà un tentativo di accesso sospetto dal tuo profilo. Il nostro team ti aiuterà anche in caso di una segnalazione da parte tua di un'attività sospetta sul tuo profilo.

2/ Se ospiti o sei ospitata da un membro di SisterHome, dopo l'incontro, riceverai una mail che ti darà la possibilità di fare una segnalazione. In caso di problemi, riceveremo immediatamente un avviso che ci permetterà di agire nel più breve tempo possibile.

Infatti, abbiamo un team di sicurezza di qualità che lavora per monitorare, garantire la sicurezza di tutte le viaggiatrici e risolvere i problemi rapidamente.

Puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento. Ricorda però che se dovessi cambiare idea, non potrai più avere lo stesso account. Se vorrai ricreare un nuovo account dopo aver cancellato quello attuale, dovrai nuovamente passare dal nostro sistema di verifica in quanto nuovo membro. Se vuoi comunque farlo, puoi trovare l'opzione 'cancella il mio account' nelle impostazioni del tuo profilo.

Puoi contattare l'assistenza tecnica su hello@la-voyageuse.com Il tempo di risposta ad alcune domande non può essere garantito. Tuttavia, il nostro team proverà a rispondere entro 48 ore nella settimana. Puoi contattarci anche telefonicamente al +33 6 66 98 93 47.

Se SisterHome è rivolto alle donne, non è perché non ci piacciono gli uomini, né perché vogliamo dividere il mondo in due. No, assolutamente. Tutti abbiamo vissuto esperienze belle e brutte durante i nostri viaggi, uomini e donne.

Ecco le ragioni:

(1). C'è già molta più scelta per quanto riguarda le piattaforme di alloggio dagli abitanti del posto, ma nessuna di loro è dedicata alle donne. È per questo che SisterHome propone un'alternativa a coloro che vorrebbero essere accolte da delle donne, e per tutte quelle che credono nella necessità di un mondo più sicuro per le donne.

(2). Il nostro obiettivo è incoraggiare sempre più donne a viaggiare da sole. Pensiamo che, purché tu sia prudente, essere una donna non dovrebbe impedirti di esplorare un nuovo paese. Certo, ci sono tantissime storie di donne che hanno viaggiato sole in India, fatto l'autostop in Afghanistan ed visitato altri luoghi dove le condizioni di vita delle donne sono deplorevoli e pericolose. Eppure, queste viaggiatrici ne escono felici e spesso cambiate da queste esperienze. Tuttavia, la dura verità è che i viaggi funzionano diversamente per le donne. Devono affrontare problemi di violenza sessuale e di sicurezza personale molto più spesso degli uomini. In alcune culture non hanno neanche i diritti umani fondamentali. Tuttavia, sappiamo che anche gli uomini possono ritrovarsi af affrontare gli stessi problemi in alcune circostanze. Ma non si può negare che le donne sono molto più facilmente esposte a questi problemi.

Ma certo. Resta il fatto che dovrai chiederlo alla tua ospitante. Se anche lei sarà d'accordo, per noi va bene! Comunque, da ospite rispettosa, sei responsabile di tuo/a figlio/a. Per questo deve avere meno di 12 anni.

Consigli alle viaggiatrici

Da SisterHome, la tua sicurezza è la nostra priorità. Leggi attentamente i consigli di sicurezza qui sotto prima della tua partenza:

Ti consigliamo fortemente di ottenere un'assicurazione sanitaria che comprenda il paese (o i paesi) in cui viaggi.

Assicurati di avere i diritti di ingresso in ogni paese, perché cambiano molto in base al paese e possono cambiare anche in base alla tua nazionalità. Organizzati molto prima della tua partenza per ottenere un visto valido se necessario.

È sempre una buona idea imparare un po' la lingua del paese prima di arrivarci. È anche il modo migliore per dimostrare il tuo rispetto verso la popolazione locale.

Dimostrare buon senso viaggiando è fondamentale. Se c'è qualcosa che ti sembra sbagliato, non farlo. Fidati del tuo istinto. È sempre una buona idea dire a qualcuno di cui ti fidi (la tua famiglia o i tuoi amici più stretti) dove vai e quali sono i tuoi piani. Noi ti suggeriamo di inviare una copia del tuo itinerario e i numeri dei tuoi contatti del posto prima di partire.

Ti suggeriamo di controllare se il tuo telefono funziona all'estero o, se riesci, di trovare una carta SIM locale economica quando arrivi, così potrai chiamare o inviare SMS sul posto.

Prima di recarti da un'ospitante o di organizzare un incontro con altre donne che viaggiano sole, ti suggeriamo di parlare con loro in anticipo per capire le loro aspettative e preferenze.

Ti suggeriamo di verificare le vaccinazioni necessarie nella regione in cui intendi viaggiare e di assicurarti che le tue vaccinazioni siano aggiornate.

In caso in cui qualcosa vada storto con la tua ospitante, assicurati di avere un altro posto in cui soggiornare. In caso dovesse avverarsi una situazione del genere, contatta il nostro team di sicurezza. Trova l'ostello o l'hotel più vicino prima di partire. Se possibile, informati sul quartiere della tua ospitante prima di arrivare.

Alcune ospitanti potrebbero offrirsi per venire a prenderti in aeroporto o alla fermata del bus/metropolitana, ma informati sempre su come arrivare e tornare da casa sua in autonomia in caso ci siano cambi di programma. Se partecipi ad un evento, verifica il percorso prima di andarci. Se alloggi un'auto, assicurati che la tua patente lo permetta e presta attenzione, da un paese all’altro, il codice della strada non è sempre lo stesso e gli stili di guida potrebbero sorprenderti.

Accertati di conoscere le differenze culturali, religiose, gli argomenti che creano suscettibilità e raccomandazioni di sicurezza per ogni destinazione di viaggio. Verifica i siti web del governo per consigli di viaggio nei diversi paesi e fai delle ricerche. Noi ti suggeriamo di fare ricerche su temi come per esempio i comportamenti nei confronti delle donne, i codici di abbigliamento, le leggi sull'alcol, ecc. Così, potrai evitare di fare qualcosa di sbagliato appena subito dopo essere uscita dall'aereo!

Usa esclusivamente il sito Internet di SisterHome per creare il tuo primo contatto. Usare la funzione "comunica il tuo incontro" aiuta il nostro team di sicurezza a identificare i problemi e a reagire tempestivamente. Non dare mai il tuo numero di telefono o indirizzo e-mail a qualcuno al di fuori del sito SisterHome fino a quando non incontri la tua ospitante e non ti senti a tuo agio con lei.

Sii sempre all'erta. Evita le stradine buie quando rientri sola di notte. Evita anche di restare sola durante le ore notturne. Non fidarti facilmente delle persone. Puoi divertirti ma senza superare i limiti e non mettere la tua sicurezza e il tuo benessere nelle mani di qualcuno che hai appena conosciuto.

Usa il sistema apposito per i commenti per aggiornare le altre utenti sulle tue esperienze con le persone che hai incontrato. È anche un modo per esprimere la tua gratitudine.

Il nostro team di sicurezza lavora costantemente per costruire la comunità più sicura e affidabile possibile. Le segnalazioni dei problemi di sicurezza ci aiutano ad incrementare la fiducia e la sicurezza della nostra comunità. Segnala in tutta riservatezza un problema di sicurezza non appena si verifica e noi indagheremo per adottare le misure necessarie.

Diventa un'utente onoraria

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- Fai parte di un team internazionale

- Hai l'obiettivo di trasmettere la tua passione per i viaggi alla nostra comunità in crescita.

- Rappresenti i valori di SisterHome: l’aiuto reciproco, l’uguaglianza, la libertà.

- Ti occupi di organizzare eventi mensili per la comunità locale.

- Hai un registro delle ospitanti che hai incontrato, contribuendo così a rendere più sicura la nostra rete.

- Scopri gente fantastica.

- Ricorda che tantissimi uomini ci supportano, è importante includerli nei nostri eventi. Certo, SisterHome è un progetto per le viaggiatrici solitarie, ma è rivolto a tutti!

● VIAGGIATRICE SOLITARIA Hai viaggiato sola o hai in programma di farlo!

● SOCIEVOLE e ACCOGLIENTE Adori incontrare nuove persone, ti senti a tuo agio in pubblico e l’intrattenimento durante un evento non ti spaventa.

● BILINGUE Parli fluentemente inglese e la lingua del posto.

● Dei nuovi amici! Incontrerai tantissime persone che condividono i tuoi stessi interessi e la stessa passione.

● Il tuo Pass Regalo è gratuito. (valore: 119€) Puoi contattare tutti i membri della nostra comunità senza limiti.

● Contribuisci a rendere il mondo un posto migliore. Promuovi e favorisci la parità dei sessi. Riunisci le persone, uomini e donne, attraverso questo valore.